广东自考11466现代企业人力资源管理概论识记重点（5）

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广东自考11466现代企业人力资源管理概论识记重点（5）

1、切实可行的人力资源战略规划是建立在内部充分沟通、相互协作基础之上的，是集体智慧的结晶。决策层：对人力资源战略规划的制定和实施负责，并支持人力资源部门、一线经理的力资源工作；人力资源管理部门：负责岗位分析、岗位评价等基础业务，并协助一线经理做好核心业务和协助决策层做好人力资源战略规划；

一线经理：负责在人力资源管理的核心业务中处于关键环节，并协助人力资源管理部门做好岗位分析和岗位评价等基础工作以及协助决策层做好人力资源战略规划。

2、（简答题）制定和实施人力资源战略规划的意义/作用：

（1）人力资源规划是个企业发展战略总规划的核心要件；是企业整体规划的有机组成部份，是企业发展战略总规划的核心内容。

（2）人力资源规划是组织管理的重要依据。它为组织的录用、晋升、培训、考评、激励、人员调整以及人工成本的控制等活动，提供准确的信息和依据。

（3）人力资源规划对合理利用人力资源，提高企业劳动效率，降低人工成本，增加企业经济效益有重要作用。

（4）人力资源规划有助于发挥人力资源个体的能力，满足员工的发展要求，调动员工的积极性。

3、在制定人力资源战略规划的启动阶段、讨论阶段、确定方案阶段，其各自的主要任务不尽相同。

4、人力资源战略规划的首要任务就是通过深入的调查研究，把握和预测环境变化对企业的影响。

6、人力资源战略规划大致划分为4个阶段：信息收集/整理阶段、确定规划期限阶段、预测供给与需求阶段、反馈调整阶。

信息的收集、整理包含如下：

（1）企业自身整体状况及发展规划；(2)人力资源管理的外部环境；(3)企业现有人力资源状况。

7、长期规划是指5年以上，具有较大的普遍性和灵活性；中期规划是3-5年的规划；短期规划是指时间跨度在1年左右的。

8、根据企业整体发展规划，运用各种科学方法预测出组织对未来人员的要求。预测包括：人力资源需求预测、人力资源供给预测、人力资源供求均衡分析。

人力资源需求预测有定性方法（德尔菲法）和定量方法（趋势分析法、比率分析法、分散预测法和成本分析法）。

德尔菲法是有关专家对企业组织某一方面发展的观点达成一致的结构性方法，简称专家法。进行3～4轮。使用德尔菲法应注意的地方有：必须避免专家们面对面地集体讨论，而是由专家单独提出意见；尽量避免专家在预测中倾向性选择信息和冒险心理效应。专家来源：可内部、可外部、可内外部结合。

统计预测法是根据过去的情况和资料建立数学模型并由此对未来趋势作出预测的一种非主观方法，常用的有趋势分析法、经济计量模型法、一元线性回归预测、非线性回归预测。比率分析法是指建立在某些因果关系的因素（如销售量）与需要的员工人数（如销售人员的数量）之间的比率基础上一种预测。

分散预算法是用来确定两种因素是否相关的方法。成本分析法：见P65定量预测的方法往往适合于相对稳定的企业。

10、人力资源的供给预测是预测在某一未来时期，组织内部所能供应的（或经培训可能补充的）以及外部劳动力市场所提供的一定数量、质量和结构的人员，以满足企业为达成目标而产生的人员需求。

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