广东自考00896电子商务概论重点知识（1）

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广东自考00896电子商务概论重点知识（1）

1、电子商务:指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动，应从“电子”和“商务”两个方面来理解这个定义。

2、电子商务根本性标志是:互联网在商业上的应用。电子商务的灵魂是商务活动。

二、国际组织对电子商务的解释:

1、联合国贸发组织（UNCTAD)的定义:电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间、企业和消费者之间的商业交易。

2、全球信息基础设施委员会电子商务工作组的解释:电子商务是运用电子通讯作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。

3、世界贸易组织(WTO）的定义:通过电子渠道而金子能够的生产、分配、市场营销、货物和服务的销售、配送。

三、电子商务的主要特点:

1、由Internet及相关技术决定的电子商务的主要特点是:

(1)数字化:把电子商务中的各种信息包括商品、资金和交易手续等信息转变成数字信息，在计算机之间发送和接收，完成电子商务交易的全过程。

★数字化是电子商务的根本特点，它决定或衍生了其他特点。

(2）网络外部性:指网络的价值随着拥有成员的增加而不断增加。

2、由电子商务系统结构决定的电子商务的特点有:

(1）集成性:是协调性、可拓展性的基础。

(2）协调性:指电子商务主体间的协调一致。

(3）可拓展性:指用户访问量超过设计限度时，电子商务系统结构能及时、自动地扩大容量，继续接受用户访问。

3、由交易过程决定的电子商务的特点有:

(1）普遍性:电子商务可以在任何时间、地点进行交易。是交易过程中的主要特点并延伸后面的特点。

(2）虚拟性:指在Internet上完成的交易。

(3）交互性:交易过程中，主体之间实时地双向沟通。是电子商务与传统商务相区别的重要方面。

4、由电子商务市场主体决定的电子商务的特点:

(1）公平竞争(2）低成本(3）消费者的顾客价值高

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