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发布时间:2020-09-03 11:37:09 广东自考生网_www.gdzikao8.com
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1、问卷法的优点和缺点
优点:节约时间成本;对正常工作影响较小﹔适用性广泛﹔数据处理方便。
缺点:问卷设计难度大,可控性差﹔不易获得深层次信息﹔不适用与对文字理解能力和表达能力较差的人群。流程:问卷设计,问卷测试,问卷发放,问卷回收,问卷档。
2、观察法的种类:
直接观察法、间接观察法、工作表演法、
3、观察法的优缺点
优点:获得的信息较客观﹔可以搜集更多的细下1后.息、﹔操作简单。
缺点:获得的信息.有限;易受人为内素旳影响﹔未毛H父长,成功本较高。
4、工作日志法的优缺点
优点:信息可靠性高;所需费用少。
缺点:对被调查者要求较高﹔后期整理工作量大﹔信.息.容易缺失。
5、主管人员分析法优缺点
优点:记录方便
缺点:主管人员分析可能存在一些偏见
6、资料分析法优缺点
优点:分析成本低,工作效率高
缺点:获得信息不够全面
7、主题专家会议法优缺点
优点:①操作简单,成本低,适合各类组织开展②可以运用于工作分析的各个环节③可用于定量估计
缺点:①结构化程度低,缺乏客观性②受到参会专家的知识水平及相关经验的制约。主题专家会议法四种形式:专家会议调查法,头脑风暴法,个人判断法和集体判断法
8、现代工作分析方法有哪些?
①关键事件法②职能工作分析法③任务清单分析法④职位分析问卷法⑤管理职位分析问卷法⑥工作要素法⑦临界特质分析法⑧能力要求法
9、工作要素法所涉及的工作要素有哪些?知识、技能、能力、工作习惯、个性特点。
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